報名日期：2025年07月18日 - 2025年08月03日

本次專題演講協助企業或從業人員提升客戶信用管理與應收帳款控制的能力，以降低壞帳風險、強化資金流動性與提升營運效率，是當前企業老闆與員工的必備管理知能，也是企業將財務風險管理落實至日常營運管理的第一步，可讓您一次養成客戶風險管理與應收帳款控管及分析能力

主 講 人：侯秉忠老師
時　　間：114年8月5日（星期二）09:00～16:00
地　　點：花蓮縣衛生局禮堂（花蓮市新興路200號）
參加對象：中小企業人士
聯絡電話：(03)8222329
費　　用：免費
注意事項：1.因禮堂內無法飲食，中午僅供應便當2.請自備環保杯
講師簡介：
現任：高琳文教機構執行長、勤業眾信財稅顧問股份有限公司特約講師、台灣金融研訓院菁英講座、中國生產力中心講師、中華民國中小企業總會講師、中小企業聯合輔導中心講師、資策會數位教育研究所講師、鼎新電腦知識學院特約講師、中華民國全國創新創業總會講師、中衛發展中心外聘專家講師、中國文化大學推廣教育部講師
經歷：永豐餘集團永奕科技股份有限公司財務長、陞泰科技股份有限公司總管理處經理、優美股份有限公司財會管理處處長、台灣塑膠工業股份有限公司(美國)會計部副理、美國運通、三星物產、士瑞克、利百代等外商企業外聘訓練講師、行政院青輔會青年創業貸款創業輔導顧問
演講綱要：
一、信用管理基本概念
1.客戶信用管控與經營績效之關係2.企業信用管理常見的問題3.客戶信用管理之內涵4.客戶信用管理的基本考量
二、客戶徵信：
1.企業信用管理的流程與步驟2.客戶信用風險評估注意事項3.客戶信用風險變化的徵兆4.非財務工具指標及話術在徵信的運用
三、信用管理工具
1.客戶信用評估方式、額度設定與追蹤管理2.企業信用管理工具之運用3.如何善用金融工具規避應收帳款風險4.企業應收帳款管理制度建議做法
四、收款作業處理技巧
1.中小企業應收帳款管理常見的缺失2.一般常見應收帳款催收問題3.如何成功收回應收帳款4.應收帳款催收關鍵時刻的心法及做法
五、Q&A